Productieve en honkvaste IT'er dankzij gecoachte zelfreflectie

25 oktober 2021
Tekst
Partner Content
Productieve en honkvaste IT'er dankzij gecoachte zelfreflectie

De meeste IT'ers reflecteren graag op hun doen en denken om gelukkiger en productiever te worden. Maar de dagelijkse realiteit zuigt al hun aandacht op. Gelukkig bewijst de wetenschap dat gecoachte zelfreflectie hen helpt.

Al ruim 50 jaar geleden, in 1968, brachten ondernemers op de International Software Engineering Conference in München een reeks klachten naar voren over software. Ze wezen naar diens tegenvallende prestaties, late opleveringen, budgetoverschrijdingen en de relatief hoge kosten voor het doorontwikkelen en het onderhoud. Anno 2021 leeft bij organisaties nog steeds vaak de gedachte dat softwareprojecten hoofdpijndossiers vormen.

Maar we zijn deze eeuw wel een stuk wijzer. Zo toont het gezaghebbende Institute voor Electrical and Electronics Engineers in het artikel ‘Why Software Fails’, twaalf factoren die meestal tot het missen van milestones bij softwareprojecten leiden. Negen blijken van menselijke aard: onrealistische of ontbrekende doelstellingen; slordige inschattingen van de nodige (human) resources; slecht verwoorde systeemvereisten; onvoldoende communicatie over de status; onderschatte risico’s; matig communiceren tussen de klant, de IT’ers en gebruikers; tekortschietend projectmanagement; interne politiek, en commerciële druk.

Het goede nieuws: laten menselijke misrekeningen nu exact zaken zijn waar we iets tegen kunnen doen. De uitdaging: juist de IT’ers kunnen makkelijk hun menselijkheid uit het oog verliezen. Ze werken met complexe programmeertalen, virtuele toolboxen met elk kwartaal ander gereedschap, de commerciële druk om snel te digitaliseren, zware en opeenvolgende sprints, en telkens meetings die hen beletten om te focussen. Probeer dan maar eens rustig te reflecteren op hoe we ons werk en onze gedachten beter op een rijtje kunnen zetten.

Er zijn door de jaren heen onderzoeken geweest die tonen dat een spiegel voorhouden de productiviteit en het welzijn van de IT’er sterk vergroot. De voor deze tijd meest interessante is misschien nog wel een intern wetenschappelijk onderzoek bij Microsoft dat aan zijn IT’ers vroeg om tijdens de pandemie een dagboek bij te houden. De onderzoekers vroegen hen voor zichzelf telkens na te gaan wat voor hen wel werkt en niet werkt tijdens hun werkdag. Bijna zeven op de tien ondervraagden gaf aan dat het dagelijks reflecteren hen gelukkiger maakten. 62% gaf aan dat ze daarmee graag willen doorgaan.

Het Microsoft onderzoek toont ook dat thuiswerkende IT’ers meer ‘gaatjes’ voor zelfreflectie overhielden en meer tijd besteedden aan persoonlijke ontwikkeling. Hoe gaan we die reflectie aanhouden en naar een hoger plan tillen in het tijdperk van hybride werken? In ons webinar ‘Gecoachte Zelf-Reflectie’ bespreken we de in de wetenschap uitgesproken behoefte aan coaching, en hoe digital coaching hierbij helpt dit zeer kostenefficiënt en snel te schalen.

Meld u aan voor het CoachHub webinar ‘Coached Self-Reflection makes IT pros Happy & Stay’. U bent dan verzekerd van de recording. Live te volgen op 28 oktober, 18.30-19.30u.