Een digitaal ecosysteem voor hr-diensten en producten

5 juli 2021
Tekst
Jo Cobbaut
Beeld
shutterstock
Een digitaal ecosysteem voor hr-diensten en producten

Hr-dienstverlener SD Worx en Vlerick Business School zetten een platform op dat als digitaal ecosysteem moet fungeren rond de wereld van werk. Op dat platform kunnen ook externe partijen hun diensten aanbieden. Het zal vanaf januari 2022 toegankelijk zijn.

Het hoofddoel van het partnership is onderzoek naar digitale ecosystemen en kanalen en naar het potentieel van verschillende platformmodellen die werkgevers en medewerkers verbinden. Dit moet een katalysator worden voor digitalisering in hr. Vlerick Business School zal SD Worx begeleiden vanuit de internationale ervaring die het opbouwde rond de digitale ecosystemen voor andere sectoren, zoals energie of bank en verzekeringen. Het zet daartoe een multidisciplinair onderzoeksteam in dat zal werken vanuit Europa en de Verenigde Staten, onder leiding van professor doctor Steve Muylle. Via tal van initiatieven zal de leerstoel rapporteren over de inzichten die het onderzoek oplevert.

Platformmodellen

“Volgens wetenschappelijk onderzoek presteren bedrijven die digitale platformmodellen inzetten financieel beter dan conventionele spelers. Ze bouwen een duurzaam competitief voordeel uit door samen met partners een bredere en betere digitale klantenervaring aan te bieden. Digitale platformmodellen zijn niet beperkt tot online software of diensten, hardware of e-commerce en sociale media. Ze bespelen ook andere werelden zoals die van mobiliteit, logies en accommodatie, entertainment en nieuws. We kijken ernaar uit om met SD Worx digitale platformmodellen in de wereld van werk te onderzoeken, van design tot monetarisering”, zegt Steve Muylle, professor en partner bij Vlerick Business School

SD Worx wil zijn platform vanaf begin volgend jaar aanbieden. Via het digitale ‘mysdworx’-kanaal zullen gebruikers toegang krijgen tot het platform voor transacties rond de wereld van werk en daarbuiten. Ze kunnen er terecht voor hun loonbrief, om vakantie aan te vragen, afwezigheid te melden, onkosten te regelen, een keuze te maken voor flexibele verloning of mobiliteit maar even goed om hun talent, vaardigheden en competenties te beheren, of voor verzekeringen, pensioensparen en meer. Vandaag zijn er een miljoen gebruikers in België, SD Worx wil dit snel uitbreiden naar de vijf miljoen medewerkers die het vandaag bij zijn 75.000 klanten in een twintigtal landen bedient.

De digitale beleving

Ook binnen de wereld van werk zal de digitale beleving het verschil maken voor bedrijven. Medewerkers ervaren hyperpersonalisatie in hun persoonlijk leven met diensten als Netflix of Spotify. SD Worx denkt dat gebruikers dat ook zullen verwachten rond allerlei diensten in hun wereld van werk, zoals mobiliteitsoplossingen.

Werkgevers en hun hr-managers kunnen via het platform alle diensten en oplossingen met elkaar geïntegreerd aanbieden. “Dit is een complete oplossing om hun totale payroll en HR mee te beheren", zegt Tom Wouters, Chief Products Officer bij SD Worx.